นโยบายความเป็นส่วนตัว
next99 คุ้มครองข้อมูลคุณ

next99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสถึงวิธีที่ next99 เก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม next99.ws

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ next99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน next99 และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน

next99 ดำเนินงานให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะปฏิบัติตามหลักการและมาตรฐานที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

next99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (next99 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการใช้งานและรูปแบบพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาเข้าสู่ระบบ เวลาออกจากระบบ และระยะเวลาใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน

next99 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้เพื่อให้การให้บริการมีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้อย่างเต็มที่

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านใช้งาน next99
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดจากการฝากเงิน ถอนเงิน หรือการเดิมพันต่างๆ
• การติดต่อทีมงาน — ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดในหัวข้อที่ 6

next99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน และจำกัดการใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ดังนี้

next99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพิ่มเติม next99 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

next99 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่ next99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัย — ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud และ Server ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม next99 จะทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้รับข้อมูลทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับมาตรฐานของ next99

next99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ออกเป็น

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน เซสชั่น และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ next99 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผลที่ท่านเลือกไว้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ next99 ไม่ทำงานตามปกติ

next99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ next99 ใช้งานได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall หลายชั้นพร้อม Intrusion Prevention System (IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยด้วย AI ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know สำหรับพนักงานทุกคน
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก next99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิก next99 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ next99 ได้ที่อีเมล support@next99.ws next99 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

next99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการล็อกอินและ Log ระบบ — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการติดตามและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลที่ได้รับความยินยอม — เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือตามระยะเวลาที่ระบุ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา next99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

next99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ next99 จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ให้เป็นปัจจุบัน
• ให้เวลาสมาชิกอย่างน้อย 7 วันในการศึกษานโยบายฉบับใหม่ก่อนมีผล

การใช้งาน next99 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการต่อไป

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ next99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@next99.ws
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ next99.ws ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: อ่านที่หน้า FAQ

ทีมงาน next99 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดย next99 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า