การเล่นอย่างรับผิดชอบ คือแนวคิดที่ next99 ยึดถือเป็นแกนกลางของการให้บริการ หมายถึงการที่สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น บาคาร่า เกมไพ่ ยิงปลา หวย หรือมวยออนไลน์ ได้อย่างมีสติ รู้ขอบเขต และไม่ปล่อยให้การเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิตใจ
next99 มองว่าเกมออนไลน์คือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ซึ่งทุกอย่างควรมีขนาดที่เหมาะสมและไม่ครอบงำชีวิต การเล่นอย่างรับผิดชอบจึงไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นในแบบที่ยังรักษาสมดุลของชีวิตเอาไว้ได้อย่างครบถ้วน
นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ next99 ครอบคลุมทั้งการให้ข้อมูล การสร้างเครื่องมือควบคุม และการสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลสมาชิกให้ครบทั้งความสนุกและความปลอดภัยในเวลาเดียวกัน
next99 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม โดยระบบจะตรวจสอบข้อมูลในขั้นตอนสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้สามารถปรับพฤติกรรมได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม next99 ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนหมั่นสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมใดต่อไปนี้หรือไม่
- ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ — ฝากเพิ่มแม้ว่าจะถึงวงเงินที่กำหนดไว้แล้ว
- คิดถึงการเล่นตลอดเวลา — แม้อยู่ระหว่างทำงาน เรียน หรืออยู่กับครอบครัว
- เล่นเพื่อหนีปัญหา — ใช้เกมเป็นที่ระบายความเครียด ความเศร้า หรือความวิตกกังวล
- โกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่น — ปิดบังจำนวนเงินที่ใช้หรือเวลาที่เล่น
- กู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น — หาเงินจากแหล่งอื่นมาเติมเพื่อเล่นต่อ
- รู้สึกหงุดนิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น — ลักษณะคล้ายอาการถอน
- ละเลยหน้าที่และความสัมพันธ์ — งาน การเรียน ครอบครัว หรือสุขภาพแย่ลงเพราะการเล่น
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ไม่ควรรอให้ปัญหาบานปลาย ติดต่อทีมงาน next99 หรือสายด่วนช่วยเหลือได้ทันทีในหัวข้อที่ 7
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พูดคุยกับทีมงาน next99 หรือผู้เชี่ยวชาญ
next99 ได้พัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านการตั้งค่าบัญชีสมาชิก
การวางแผนงบประมาณสำหรับการเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก next99 แนะนำขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
คำนวณรายได้และค่าใช้จ่ายจำเป็นก่อน
หักค่าใช้จ่ายประจำเดือนออกทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่าผ่อนต่าง ๆ เงินที่เหลือจากนี้คือ "เงินบันเทิง" ที่นำมาใช้เล่นได้
กำหนด "เงินบันเทิง" สำหรับการเล่น
จากเงินบันเทิงทั้งหมด ให้แบ่งสัดส่วนสำหรับการเล่นเกมออนไลน์เพียงส่วนหนึ่ง ไม่ควรเกิน 10–15% ของรายได้ทั้งหมดต่อเดือน
ตั้งวงเงินในระบบ next99 ทันที
เมื่อได้ตัวเลขแล้ว ให้ตั้งค่าวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ในบัญชี next99 ทันทีก่อนเล่น เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมแทนการพึ่งพาตัวเองเพียงอย่างเดียว
ยอมรับทั้งแพ้และชนะ
มองเงินที่ใช้เล่นเป็นค่าบันเทิงเหมือนค่าตั๋วหนัง เมื่อหมดวงเงินแล้วให้หยุด โดยไม่คำนึงว่าวันนี้แพ้หรือชนะ
ทบทวนพฤติกรรมทุกเดือน
ใช้ประวัติธุรกรรมใน next99 ดูว่าการเล่นเดือนที่ผ่านมาเป็นอย่างไร เกินงบหรือไม่ มีแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงหรือเปล่า แล้วปรับปรุงในเดือนถัดไป
next99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ เราใช้มาตรการหลายชั้นในการตรวจสอบอายุและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ยืนยันอายุผ่านบัญชีธนาคาร — การสมัครสมาชิกต้องผูกกับบัญชีธนาคารที่ยืนยันตัวตนแล้ว ซึ่งต้องใช้บัตรประชาชนที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป
- ระบบตรวจสอบซ้ำ — หากตรวจพบความผิดปกติในข้อมูลอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและส่งให้ทีมงานตรวจสอบ
- คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง — ควรติดตั้งระบบ Parental Control บนอุปกรณ์ที่เด็กมีโอกาสใช้ และไม่บันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์
- การรายงานการละเมิด — หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บัญชีของท่าน โปรดแจ้ง next99 ทันทีที่ support@next99.ws
สำคัญ: หากพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต next99 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเกมออนไลน์เริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าปล่อยให้ผ่านไปโดยไม่ขอความช่วยเหลือ next99 และหน่วยงานต่าง ๆ พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
- ทีมงาน next99 — Live Chat บนเว็บไซต์ next99.ws ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล — support@next99.ws ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- กรมสุขภาพจิต — สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดการพนัน
- สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา — ให้บริการรักษาและบำบัดผู้ที่มีปัญหาการติดการพนันในกรุงเทพมหานคร
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่รัก next99 จะรักษาความลับของท่านอย่างเคร่งครัดและให้ความช่วยเหลืออย่างจริงใจ
สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเพื่อหยุดพักจากการเล่น สามารถแจ้งทีมงานได้ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล next99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข